あらかじめ質問のありそうな点をQ&A方式で記載しておきます。

Q.必要な証明書類は?

A.代金の支払い方法によって必要となる書類が異なります。

①.銀行振込をご希望の方は、市区町村で発行を受けた
「住民票の写し」、「戸籍妙本・謄本」、「印鑑登録証明書」のいずれか。+買取依頼書。

※写しとはコピーではありませんのでご注意ください。

②.本人限定受取郵便にて現金書留の送付をご希望の方は、
身分証明書(運転免許証、健康保険証など)のコピー+買取依頼書となります。

Q.出張買取は行っているか?

A.出張買取は現在行っておりません。

Q.買取のキャンセルは可能か?

A.申し訳ありませんが買取金額にご了承頂いた後のキャンセルはお断りさせて頂きます。
買取完了後すぐに出品・販売させて頂きますので、買取成立後に返品することが困難となる可能性があるためです。

Q.同一の商品を複数売ることは可能か?

A.防犯の観点から同一の商品を2点以上買い取ることはできません。

Q.査定を申し込んだ物は売らなければならないか?

A.査定結果にご満足頂けなかった場合には、お売り頂かなくても構いません。
査定はもちろん無料ですので、お気軽に査定をお申込み下さい。

また、事前査定とお荷物到着後の査定にて代金が異なる場合がありますので、
最終査定後に返品を希望された場合には原則として返送も受け付けます。

Q.伝票は自分で用意しなければならないか?

A.お手数をお掛けしますが、伝票はお客様にてご用意をお願い致します。
お客様のご自宅まで集荷を依頼される場合には、伝票が必要な旨を集荷依頼時にお伝え下さい。

Q.未成年者の申し込みは可能か?

A.未成年者によるお申込みはお受けすることができません。保護者の方がお申し込み下さいますようお願い致します。

Q.ダンボール送付サービスは行っているか?

A.ダンボール送付サービスは行っておりません。お手数ですがお客様にご用意をお願い致しております。
ダンボールはホームセンターや郵便局にて購入が可能です。
ダンボールの料金は、お荷物に領収書を同封して頂きましたら実費負担致します。

Q.査定結果はどのように通知するのか?

A.通常はエクセルファイルにをメールに添付してお知らせ致します。エクセルファイルを利用できない方はPDFファイルにてお渡しすることも可能です。

その他、何か不明な点がありましたらこちらよりお問い合わせください。

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